SLO（サービスレベル目標）について

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SLO（サービスレベル目標）について

弊社では、お客様に安心してクラウドサービスをご利用いただくため、サービス提供における品質目標として、SLO（Service Level Objective：サービスレベル目標）を定めています。
SLOは、サービスの稼働状況や提供品質に関する目標値を明確にし、安定したサービス運営と継続的な改善に取り組むための指標です。
弊社は、SLOの達成状況を継続的に確認し、障害発生時の迅速な対応、再発防止、サービス品質の向上に努めてまいります。
詳しい内容につきましては、以下のPDF資料をご確認ください。