セミナー/展示会情報

◇10/13(火)最新ソリューション紹介オンラインセミナー◇
梱包作業映像を一発検索、顧客クレーム対応の決定版!
映像監視を活用した通販・物流向けソリューション~GAZOQS EMS~

※今セミナーの申込受付は終了いたしました。次回のご参加をお待ちしております。
【物流 x IT研究所 最新ソリューション紹介オンラインセミナー】第16弾のご案内です。

GAZOQSとは、梱包作業を録画しクラウド上に保管、見たいシーンを一発で検索。問い合わせ時に、迅速な対応やエビデンスを提供することができるソリューションです。

実はこれは、EC・通販事業にとってかなり大切なものです。
EC・通販ビジネスにおいて必ず、「誰に」「何を」「どのように」売っていくかを考えますが、クレーム時の顧客対応については、力のかけ具合が半減してしまう企業が大半です。

しかし、顧客対応をおろそかにしては、リピートしてもらえないのはもちろん、口コミが拡散し、売り上げに影響するため実は大変重要なことです。
また、トラブルの原因追及に時間がかかり、当初のクレームが別のクレームに繋がってしまうこともよくある話です。

GAZOQS EMSは、そのようなお悩みを解決。
見たい映像を一発検索、すぐに問題個所がわかるので、迅速で正確な顧客対応を実現し、顧客満足度を向上いたします。

出荷後の商品の問い合わせ・クレーム対応について改善案を検討中のEC事業や製造業の方。
顧客からの問い合わせ対応を、確実にスピーディーにしたい!と考えている方。
モンスタークレーマーの対応にお困りの方に、知っておいて損のない情報をお届けいたしますのでぜひご参加ください。

「GAZOQS」ってどういうもの?セミナー前に知りたい方はこちら


申込受付は10/12(月)PM15:00まで。
満席になり次第、期日前に受付終了することもございますので、お早めのお申込みをおすすめいたします。

イベント詳細

開催日 2020年10月13日(火)
時間 11:00~11:30
会場 お申込み後、ご連絡頂いたメールアドレスへ、当日までにセミナーURLをお送りいたします。
※アカウント作成は不要です。
受講料 無料
定員 50名

プログラム

11:00~11:30 ◇10/13(火)最新ソリューション紹介オンラインセミナー◇
梱包作業映像を一発検索、顧客クレーム対応の決定版!
映像監視を活用した通販・物流向けソリューション~GAZOQS EMS~

株式会社シーネット IoT ソリューションズ 営業部長 水沢 宏
こんな方におすすめ 顧客のクレーム対応を検討している物流企業
通販事業者
出荷後の問い合わせ対応に課題をお持ちの物流企業
現場作業のモニターにご興味のある方
※開催後アンケートにて、ご意見やご質問をお受けいたします。

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