導入事例紹介

アナログからデジタル化によるコスト削減と現場改善を実現 株式会社興伸

株式会社興伸 取締役業務部 部長 大矢博幸氏

導入サービス

会社概要

社名 株式会社興伸
本社所在地 〒134-0086 東京都江戸川区臨海町3-6-4 ヒューリック葛西臨海ビル
設立年 昭和4 8 年1 0 月1 5 日
従業員数 295名
事業内容 ダイレクトメール代行発送、応募キャンペーンの事務局運営、物流サービス
主要取扱製品 紙媒体や印刷物、キャンペーン賞品用雑貨・食品など

株式会社興伸は、メーリングサービスを中心に、商品保管・発送代行など様々な物流業務を行っています。
今回お伺いしたデリバリーセンターでは、キャンペーン賞品の発送代行業務にシーネットの在庫管理システムを導入頂いており、雑貨や食品、電化製品など約320 点を取り扱い、企業のご担当者様や個人様宛に月間28,000 件の出荷を行っています。
長年に渡りバーコードのない紙媒体や印刷物を中心に取り扱ってきた実績から、アナログ作業を得意としておりましたが、荷主様のコスト削減の要望からWMS 導入でデジタル化を行うこととなった経緯や導入効果、今後の展開をお伺いしました。

お客様のニーズ

導入の経緯 ― コスト削減が一番の目的

以前は在庫管理のシステムは導入しておらず、エクセルでデータの管理を行っていました。ピッキングや検品も紙のリストでしたが、アナログ作業を得意としていたため出荷ミスはなく、効率も問題ありませんでした。

ある時、長くお付き合いを頂いている荷主様より単価の交渉があり、さらなる作業効率化によるコスト削減が必須な状況となりました。荷主様の要望に十分にお応えするために、これまでのアナログ管理からデジタル管理に移行し、会社としてもシステム化への取り組みの第一歩とするため、在庫管理システムの導入を検討しました。

導入効果 ― ハンディターミナル作業の工夫により、コスト削減を徐々に実現

作業効率を最大限に高めるために様々な工夫をシステムに取り入れました。ハンディターミナル活用に関しては、出荷情報を送り状のバーコードに紐づけることで、ピッキングリストや検品リストを廃止し、送り状1 枚とハンディターミナルだけで全ての作業が進められる仕組みを構築しました。また、以前は全ての伝票でトータルピッキングを行っておりましたが、単品伝票はトータル、複数品伝票はダイレクトとし、伝票によって方法を変えたことで作業の無駄を減らすことができました。

システム化により荷主様への在庫報告も効率的に行えるようになりました。今まではメールで報告をしていましたが、WEB 在庫照会の機能を荷主様にご利用頂くことで、リアルタイムな情報をいつでもどこからでも閲覧して頂けるため、
通常の在庫確認だけでなく会議中の資料としても利用されるなど非常に好評を頂いております。

将来の展望 ― アナログとデジタルの両面に強みを持つ物流サービスを提供していきたい

興伸はこれまでアナログ作業を得意としておりましたが、今回の改善事例により、システム化への第一歩を踏み出すことができました。
今後のさらなる事業展開や、強化していきたい通販物流にはシステムが必要不可欠であると考えていますので、現状のシステムの効率化と使い易さをさらに改良していき、他の業務にも展開していきたいです。シーネット社には、やりたいことを具体化して頂いたり、困った時にはすぐに現場に駆けつけて頂いたりと、その提案力や対応力は非常に評価しています。これまで培ったアナログ管理だけでなく、デジタル管理においても強みを持てる企業としてシステム化を進めていきたいと考えていますので、シーネット社には今後ともご協力を頂きたいと思っています。

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